プライバシーポリシー

OSOA株式会社(以下、当社といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報 (以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1.個人情報の利用目的について

1)ご本人確認、ご利用料金の請求、およびご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知並びにその他当社サービスの提供に個人情報を利用します。
2)電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関する販売勧奨・アンケート調査および景品等の送付を行うことに個人情報を利用します。
3)当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
4)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
5)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1)個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2)個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3)システムに保存している個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4)サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

※一般的な諸注意※
誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他のユーザによって収集され使用される可能性があることに留意してください。当社は個人情報の保護に努力していますが、情報送信時のセキュリティは保証いたしかねます。ユーザはご自分の責任において情報を送信してください。


3.個人情報の開示について

1)当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2)お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。

※開示等のご請求について※
・開示等のご請求は、弊社ホームページ上の「お問い合わせ」より、オンラインでお問い合わせ下さい。その際に、「ご本人名(漢字、かな)、生年月日、現住所、連絡先電話番号、電子メールアドレス」をご入力の上、お問い合せください。その後弊社担当より確認メールを送付させていただきます。その後、ご本人確認のための書類(運転免許証(表・裏ともに)、パスポート、各種健康保険証などの書類)の画像データをお送りいただきます。
・開示等のご請求に対するご回答期限・方法
当社では、お客様の申請に対して遅滞なく対応いたしますが、ご回答を差し上げるまでに2週間程度かかる場合があります。あらかじめご了承ください。また、当社からの回答方法は郵便書留となります。

4.その他


●プライバシーポリシーの改訂について
当社では必要に応じてプライバシーポリシーを改訂することがありあます。重要な改訂が発生した場合は、改訂個所が明確になるようサイト内で一定期間告知するものとします。


2011年11月25日

OSOA株式会社

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